面訪調查前置作業

在一項學術調查開始前必須經過擬定預算、決定調查方法、設計問卷、預試、問卷修訂、抽樣、訪員招募、訪員訓練等程序。面訪調查是所有調查中預算花費最高，程序最繁複的。

預算的擬定是最重要的，但也與調查的每個過程環環相扣。預算直接影響樣本數、抽樣方法、問卷長度、品質控管等個階段。確定有多少預算，及每個程序需要花多少經費，才能精準的掌握調查經費。而在執行的過程中，會遇到許多突發狀況，因此也需時時檢討，配合不同的狀況調整。

在面訪調查中，仍需考慮採用紙本調查或導入調查系統。紙本調查適用於結構簡單的短問卷，由於初期投入成本低，所以也適合非經常性執行的調查計畫。不過在問卷編輯時，也必須同時考慮後續資料處理的方式，才能使的調查更有效率。電腦輔助調查則是今年越來越流行的面訪調查執行方式。電腦輔助調查具有資料即時回傳、問卷彈性、品質佳等優勢。但初期需建置系統、購買電腦及人員訓練，投入成本較紙本調查高不少，因此比較適合經常性執行調查的單位採用。

問卷設計則設計研究專業，通常由研究人員負責。但從執行的角度，仍需注意題目安排的順暢度、語意、問卷結構等問題。問卷結構與訪問的操作直接相關，必須確認有足夠的資訊指引訪員應如何詢問，或系統能否設定。語意也是十分重要的，很多研究用語一般民眾並不容易理解，需要提醒研究人員轉換為口語的說法。另外，若受訪對象可能慣用其他語言（台語、客語、原住民語、英語...），也需同時考慮題目要如何表達。若受訪者對於問題中的定義或專有名詞不了解時，訪員該如何說明，也需提醒研究人員注意。

預試則是在問卷設計初步完成後的小測試。預試並沒有一定的執行方式及規模，可視問卷設計的需要進行。準備充分的預試能讓正式調查更為順暢，減少題目設計不當導致受訪者無法理解，或資料缺乏鑑別度等問題。而在預試結束後，則應針對發現的問題進一步修正問卷後定稿。

抽樣是一份嚴謹的學術調查中不可缺少的環節。如何抽樣是一門專業的學問，不在我們的討論範圍內。 通常是由研究人員決定抽樣方案，在執行層面僅需注意如何落實即可。

至於訪員招募與訓練則是另一個複雜的問題。面訪員需要當面拜訪受訪者，所以語言能力及社交能力十分重要。另外，在當地招募訪員，對於各地的街道分佈、人文環境較為熟悉，也比較容易找到受訪者。訪員最重要的目的是要能夠確實按照問卷的設計進行訪問，因此學歷不是重點，能夠理解並確實執行訪問的規定即可。面訪調查遭到拒訪或找不到人的機會很高，因此對於挫折的耐受度也是評估的重點之一。
問卷講解是訪員訓練的重頭戲，必須清楚地讓訪員了解問卷的重點及定義。此外，訪問工具的使用、訪問技巧傳授及練習，也是訪員訓練中不可或缺的。